Come Crescere un’Impresa: Trattenere i Clienti Acquisiti e Acquisirne di Nuovi con un Focus sulla Qualità e la Relazione

In un contesto di mercato sempre più competitivo, le imprese si trovano di fronte a una sfida cruciale: trattenere i clienti già acquisiti mantenendo un margine operativo sostenibile e, al contempo, crescere acquisendo nuovi clienti. Tuttavia, la chiave per raggiungere questi obiettivi non risiede nella leva del prezzo, che può essere facilmente vulnerabile alla concorrenza, […]

CRM esempi di una Nuova Prospettiva sulle Relazioni con il Mercato

CRM

Cosa Significa CRM? CRM Esempi di gestione delle relazioni. CRM sta per Customer Relationship Management, ovvero Gestione delle Relazioni con i Clienti. Più che riferirsi semplicemente a una piattaforma software, il CRM rappresenta un metodo di lavoro che migliora significativamente la gestione delle relazioni tra l’azienda e il potenziale mercato, agendo sulle corrette dinamiche di […]